问：你好，二维码识别的是网站负责人 周明健的二维码 为什么需要上传的是法人的身份证信息呢 不是应该上传网站负责人的资料吗 ,识别网站负责人的二维码上传资料为什么需要上传的是法人的信息
答：您好，
电子化核验需要先采集单位证件、法人证件、然后才能采集网站负责人证件以及真人检测视频；
若还未采集法人证件的情况，扫描核验二维码进入都需要先采集法人证件的；
请先采集法人证件等后再继续采集网站负责人资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们现在进行的是新增备案，之前上传过单位证件，然后分别有两个网站负责人。现要增加备案，需要先由法人上传法人证件后，网站负责人再识别二维码就只需上传自己的就可以了吗
答：您好，是的，需先扫码上传法人身份证照片，然后再由网站负责人扫码拍摄自己的身份证和录制人脸识别核验视频上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会员帐号充值完成后开发票，无法修改公司名称。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中的文件不能修改，不能上传
答：您好，检测权限正常可以上传，请您再核实下。
问：
答：您好，主机没有问题可以修改，您的截图显示与您在网络有关，建议您换个时段或网络环境再试试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，网站有错误的原因，我们帮您开启了详细错误显示就看到了，这是程序错误，请联系程序方检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，风控是什么原因
答：您好，风控是根据大数据智能识别的，不确定具体原因,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那风控被拒后 怎么修改呢
答：您好，一般是异常的个人备案主体，不可继续用于工信部的个人网站备案申请了；后续请务必注意，备案长期持有的主要域名使用，请勿备案多域名异常使用，或者备案完成后立即注销又立即新增多域名的备案，这个会被判断为异常备案行为暂停备案审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在我要新增网站 需要怎么解决
答：您好，风控异常的个人备案主体，目前的情况判断是三个月内暂停新增备案，后续个人用户只支持备案一个主要域名使用；再次提示风控异常，就永久暂停新增了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一主题新增备案间隔为多久
答：您好，单位/企业正常使用的网站办理备案，是没有时间要求的；风控异常的主体/域名备案时，根据当前风控提示办理,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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