问：您好，刚才和渠道那边说了，渠道建议提个工单你们域名实名认证的资料没法改，请他们直接提交到管局去,域名实名认证的资料没法改，请他们直接提交到管局去
答：您好，
网站备案会进行域名验证，管局审核时会核实域名注册商上报的域名实名信息与备案主体信息是否一致、完整，若域名所有者与备案主办者不一致会导致备案失败退回的；详情请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
请核实新增域名实际是否为备案单位：湖北睿科网络科技有限公司 的网站，若非备案单位网站，实际是域名所有者：黄冈中创热能设备制造有限公司 的网站，请撤回并删除新增网站信息后，重新注册账户登记实际主办单位信息备案，勿A公司备案B公司网站；
若实际是备案单位：湖北睿科网络科技有限公司的网站，请修改域名所有者过户后再提交备案申请，域名实名认证信息与备案主体一致，避免因此导致备案失败；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何删除之前的备案信息重新再备案新域名
答：您好，已更新删除，请刷新后重新登录后在首页选择A首次备案进入重新提交；
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问：更改登录名为：如果不能更改，请帮我注销本账号，稍后我重新注册。
现有 登录名： 身份识别码：
答：您好，您的账号下还有虚拟主机和数据库，系统无法为您注销，建议您如果需要更换登录名，可以先注册一个的账号（如果该账号还没被人注册的话），然后使用业务转出功能将虚拟主机和数据库转到新账号下（具体可上班后了联系在线客服协助您操作转移），确保该账号下无任何业务了，再提交工单申请注销即可,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，域名：scsbzl.cn已为您临时解除阻断，网站现在可正常打开了，您可继续提交变更备案申请；
提交后，请一定要注意查看备案状态跟踪审核结果，待此次变更备案申请上报至管局审核通过，备案信息才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次提交两个新备案的资料，因为要修改所以退回来了，能找回之前提交的资料吗？
问：您好，详细请查看工单ID：
答：您好，
查看贵单位备案情况，无法恢复之前删除的新增网站信息，账户下变更申请已申请通过，请点击：备案信息-添加网站 进入重新填报新增网站信息后提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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