问：您好，备案核验编号:，我司对备案信息进行修改，工单提示需要提交原法人身份信息及一系列证明文件，这个无法提供，可是备案修改信息提示在流程中，无法增加新的备案信息，请撤销该流程，以进行新的网站信息备案。,原备案信息修改无法提供原始数据，请撤销该备案变更申请
答：您好，
1.本账户下备案信息已撤销变更并恢复至上一次通过的状态，请刷新核实；
2.请先点击：备案信息查看原填报的信息是否均准确无误，若准确无误的情况下再添加新域名备案申请；若不准确需先修改原备案信息申请变更，待变更审核通过后再新增网站备案；
提示：变更备案或新增域名网站备案，均需要重新提供备案资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有用这台服务器的备案码就不能在这台服务器上线嘛，都是在西部备案的 另一台服务器的白名单添加不了是怎么回事？
答：您好，
查看您业务账户下只有一台云服务器，如网站备案是其他业务账户下的产品备案的则无法在当前账户的云服务器添加白名单，需要登录备案平台将备案码改为此服务器备案码后才能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另一台服务器在另一个账号上，方便发下更改备案码的教程嘛
答：您好，
问：邮件提示：您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】这个应该怎么处理，谢谢
答：您好，查看是备案系统在批量修正备案上报接入ip（原备案时填报的ip段已未使用了），您收到的邮件是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、主机绑定 sq.yxerp.com 域名后，直接访问 sq.yxerp.com 界面混乱，感觉没有下载到CSS；2、在网站首页打开任意链接，域名进入的还是cname的地址 例如：您查询授权经销商查询的结果 – 四川友信 (gotoip55.com)
答：您好，查看这个是由于您的程序内部请求的是主机临时域名导致，现已为您调整修改为您自已的域名，当前访问显示已正常
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.edl-china.com/ 网站设置下打不开
答：您好，.user.ini文件影响，已删除此文件请在测试，现在打开是程序授权问题请按提示设置授权后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
