问：请问注销域名备案后，多久才能新增备案，不被风控,请问注销域名备案后，多久才能新增备案，不被风控
答：您好，备案平台风控是根据实时大数据智能识别的，不确定具体时限；建议用户备案合理范围内主要域名使用,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资源正常的情况下服务器非常卡顿，桌面经常刷新不出来，文件经常未响应，怀疑是否硬件出现问题。检查过程中你们可以重启服务器。
答：您好，目前检测硬件并无异常,建议您可把服务器安全狗卸载后试试,如还不正常,可考虑把系统盘重要数据备份一下,重新保留数据盘安装下操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我是在出现卡顿情况后 刚刚才安装的安全狗。安装之前就开始卡了
答：您好，目前未发现硬件工作异常,如是今天刚出现的故障,您可优先回滚下昨天的系统盘快照后登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：Fatal error: declaration has to be the very first or after any call in the in /home/hongchuqh4h2olnhgzcbh7ubqah/www/system/start.php on line 12
答：您好，
问：已经搞了这个目录保护，这个能防止再次被挂木马吗
答：您好，
目录保护是禁止指定目录运行脚本，一般设置静态目录和上传目录，设置前您需要先清理一下网站中可能已经被篡改或者上传的病毒木马
同时此功能是降低被挂马的风险，并不能100%防止再次挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信打开网址后会跳转别的网页显示黄色内容www.bbsm.cc/1.07/index.php
答：您好，
问：有时跳转有时不跳转怎么回事
答：您好，
这边多次测试并无问题，查看您的网站源码也没有明显异常，您可以使用主机测试域名bbsm.gotoip11.com访问看看是否正常，如测试域名没有跳转不排除是本地网络存在域名劫持，可以在wifi网络和移动网络中切换试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么可以避免域名劫持
答：您好，
目前主机方面检查并无问题，是否劫持仅是我们的经验推测，如您测试使用bbsm.gotoip11.com 访问一切正常，则需要联系本地网络运营商协助核实是否存在劫持问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录FTP可以设置微信验证或短信验证吗
避免别人登录篡改代码
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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