问：怎么这么久啊，都周五了，大佬催了,怎么这么久啊，都周五了，大佬催了
答：您好，
1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
2，目前查看您的资料已提交11个工作日左右，请再耐心等待一下。管局下发审核结果会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明天五一放假了，这个备案麻烦先别提交，没上班，等到5月4号上班再继续提交吧
答：您好，好的，本账户下备案会在五一假期后协助提交管局，可点击备案状态查看审核进度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生效时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以参考帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机的FTP功能可以短时间手动关闭嘛
答：您好，可以的，请问需要关闭吗？
关闭后 后期需要开通时再提交工单 我司为您开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，暂时不用，我以为控制面板里面有开关呢，等我有需求的话，我发工单
答：您好，是的，目前是可以自行开/关FTP ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开。怎么设置伪静态，谢谢
答：您好，
测试网站访问空白没有任何错误输出，请开启调试模式访问查看真实的错误原因，另外该主机是系统上传web.config类型的规则到www目录下即可实现伪静态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：therichygroup.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请您确认邮箱地址：是否可用，如可用，我司将为您发送密码至该邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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