问：您好，,域名已绑定到贵司ip
答：您好，核查域名：cq-qingyang.com当前已通过本次备案接入检测，请保持域名当前白名单和解析设置不要改动，备案平台就不会因接入不符执行取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
网站挂马了 要彻底清除 帮我全面排查下设置下目录权限 如果要收费的话 我来充值这个站 比较加急
FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：hfgrxjcom.gotoftp5.com 上传指南解析别名：hfgrxjcom.gotoip55.com.
mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.l35.vhostgo.commysql版本： mysql5.6 变更版本数据库名为： 用户名： 密码:**********
答：您好，
现在权限这些请不要再做调整，否者会再次被篡改。
如果还有挂马的情况，我们会扣费处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：收到 谢谢
答：您好，
客气了，我们建议您最好将现有站点数据和数据库数据做好备份并下载到您本地。
避免再次出现意外导致被挂马，您可以通过您本地的文件进行替换。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP账号：针对域名：www.botalent.cn麻烦给帮忙恢复一下，误删除了
答：您好，
另外：您需要重新购买一台虚拟主机，我司恢复后将文件放到您新购的虚拟主机上
问：最近，网站老是打不开呀，每次打不开，重启服务器就好了，但是过了一阵，又不行了；昨天升级了固态硬盘，好了一会，后面又不行了。。。。
www.haohuotui.com
答：您好，1、查看服务器网络是正常的，网站打不开的原因是服务器 80端口不通，请您登录服务器检查下 web服务是否正常启动，80端口是否正常放行。另外 现在测试又是可以打开的， 请问服务器内部是否有安装安全软件?
2、若您需要我司协助您排查 web 问题，请您提交网站打不开的工单 “【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器正确的远程密码，扣除1次金牌次数免费协助您处理。 或此工单提交正确的密码，扣除金牌次数协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何开通小程序在线支付？1、如何开通小程序在线支付？2、开通小程序支付后，是不是同资质下面的微信公众中号也共享微信支付啊？需要如何操作啊？3、开通小程序支付后，如何和现在商城（没有开支付）对接起来，对接后的小程序需要重新提交代码，重新审核吗？
答：您好，1.请参考这个教程开通微信支付https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
2.这个是开通的小程序微信支付，不清楚是否适用于微信公众号，建议联系微信官方咨询。
3.请参考此教程在小程序中设置微信支付进行对接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163，不需要重新提交审核。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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