问：您好，我现在为什么提交不了，新域名备案,提交不了，新域名备案
答：您好，
查看本账户下点击了备案转入，导致无法同时新增网站备案；已撤销转入操作并恢复至上一次通过的状态，请刷新或重新登录后点击：备案信息-添加网站 进入填报新域名网站信息等提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.techigh.net，我这个域名证书，不加WWW，是不会跳转到证书的，请问要怎么处理呢？
答：您好，
问：域名 sxkryx.com解析在了 xtzgame.gotoip2.com.。但是这个主机下面没有找到这个域名。请帮忙查一下这个站在哪个主机下面，谢谢。
答：您好，查询是www.sxkryx.com当前是绑定在的子站上的。
如需要绑定当前主机，请到在的子站管理页面删除域名，到该主机管理面板主机域名绑定处添加。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主域名dtgk2025.com与www.dtgk2025.com与dtgk.dtgk2025.com三者访问同一个网站，现在主域名dtgk2025.com和dtgk.dtgk2025.com访问正常，www.dtgk2025.com跳转至博彩网站
答：您好，
网站内容<title>挂马，需要在服务器上把挂马内容清理掉，非域名问题。
问：这个是现在访问的页面，但是主域名dtgk2025.com与www.dtgk2025.com还是会跳转到博彩网站 。dtgk.dtgk2025.com正常。我现在直接删除入口文件，主域名dtgk2025.com与www.dtgk2025.com还是会跳转到博彩网站。dtgk.dtgk2025.com访问不到了。
答：您好， 我司测试现在访问首页均没有跳转 ，请清空浏览器缓存并重新打开网站试下 ，
另外，此不是域名和解析的 问题，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：根本就没好啊，怎么就好了，能不能认真负责的测试一下
答：您好，我司测试访问正常，附图 ，并未核实到首页跳转 （建议清理浏览器缓存或更换浏览器访问试下 ），另外，域名仅做解析使用，是否跳转是程序方面的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们这边好几台机器都在测试，它就是不正常啊，而且时好时坏。你说代码服务器问题应该用哪个域名访问一个效果啊
答：您好， 请核实下是否这些域名都通过浏览器访问过，是否有浏览器缓存呢 ，若清理浏览器缓存后也有跳转，
请ping 测试下这个几个域名是否解析到相同服务器ip ，若解析正常，请咨询程序提供商或服务器提供商协助下 ，
若ping 测试解析地址不正确，这类情况才是域名解析方面的问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：会不会是DNS问题，你们检查一下，谢谢
问：你看我一般多刷新一会就这样，一会有，一会就跳转
答：您好， 确认dns 没有问题 ，解析也没有问题的 ，建议更换一个浏览器访问试下 ，或请使用不同设备访问测试下，
确保不是您本地浏览器缓存影响 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我换了3个浏览器，还重启了路由器，清除所有历史记录，就是dtgk2025.com能正常显示，www.dtgk2025.com就跳转
答：您好，域名的功能是正常解析到服务器IP
ping 域名已经完成解析。您说的非域名问题，请自行排查具体问题原因进行处理。
问：这个摘要怎么填写
答：您好，需要您自己生成相关的DS记录，您可以网上搜索下相关资料。
但是您必须自行搭建dns服务器，不可使用我司DNS服务器，我司暂不支持，只支持添加相关授权记录。非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在将我们的三个域名指向的网站改在了别的目录下，就一张静态页面，但是www.dtgk2025.com 仍然在跳转到游戏博彩网站。
答：您好，当前测试是正常的，请清除浏览器缓存或换个浏览器测试。域名的功能是正常解析到服务器IP，能正常解析域名的功能就完成了。
同时建议以后购买我司主机或云服务器，如果是网站挂马等问题我司可快速协助您核实排查处理,
问：我现在就一个单页面啊，还是刚刚上传的，跟之前的都不在一个目录下
答：您好，经核实域名没有问题，请检查主机、本地问题。
另外也可以考虑购买我司主机，如果遇到类似问题就可以帮您完全排查。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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