问：您好，,您好：这边只是营业执照的证件号码修改，需要上传的资料不会删除吧，所有的内容都是正确的，
答：您好，这边协助您从后台手工修改了单位证件号码，这样用户就无需再重新采集营业执照等资料上传了；
您可在备案信息页面，点击：修改主体，补充应急电话后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下备案变更网站负责人的流程是怎样的，还需要原负责人配合吗？
答：您好，
1.请先点击：备案信息-修改网站 进入更改网站负责人信息提交；若其他信息有变更，请一并修改；
2.修改完毕后至：电子化核验 页面 扫描核验二维采集新网站负责人资料完成电子化核验，在附件材料板块重新上传最新的网站授权书，资料采集完毕后返回备案信息页面提交变更申请；
3.我司初审后即会上报，请关注备案状态跟踪进度；
无需原网站负责人配合；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/web/illegal检测到127.0.0.1服务器有非法信息，全部都是记录“硫酸”，但这些都是正常发布文章不是非法信息，因为客户是做化工类的网站，文章里面讨论到硫酸或者其它化学物品而已，这也算非法信息吗，请技术回复，谢谢
答：您好，
不影响您使用的，主机只是针对网站关键字检测，并且非法信息现在是检测不拦截的
如果本身检测到的关键字是属于网站正常内容，您直接忽略即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2847
答：您好，已为您审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站备案，请帮忙删除朗读视频
答：您好，已协助删除，您请刷新页面后，再使用手机微信扫描待补充材料板块处的二维码重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原服务器忘记续费数据和系统清除了有重要数据，现在想重新续费找回，包括原来部署好的两套系统，不包括我们主动删除的数据，辛苦技术，感谢
答：您好，请问是否是服务器ip127.0.0.1 此服务器过期时间太长，已超过数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：方案二，自行续费，谢谢
答：您好，查看用户只充值了980元恢复费用,还需要充值主机一年的续费费用：3308元,请充值后我司为您组装数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已续费，可以开始组装数据了，辛苦，谢谢
答：您好， 已经处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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