问：您好，上级审核退回了，原因：域名验证未通过，域名为jy1219.com,域名已经过期可是我的到期时间是2024年-04-28啊，还有一年时间，为什么说国企了域名：jy1219.com开启保护域名状态：正常whois查询注册时间：到期时间：,上级审核退回了，原因：域名验证未通过，域名为jy1219.com,域名已经过期
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
啊，我这个2023年4月28日刚注册的域名啊，怎么会域名实名认证中注册时间已过期；
答：您好，管局审核备案时，是与域名注册商处上报到工信部域名验证库的域名实名信息进行比对的，此次退回是因注册商之前上报到工信部域名验证库系统的域名到期时间显示已过期，您请联系域名注册商为您更新上报一次域名验证库信息后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网速慢，本地反应也慢，cpu动不动就占用超过90%了，解压个小文件花了2分钟
答：您好，
等待更新完成以后并重启，您再看是否正常。
如果还是有问题请及时反馈，我们核实下情况并做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：依然很慢，而且 最近购买的 三台服务器都慢
答：您好，测试远程操作正常的不卡的，查看服务器内同时安装了360和安全狗，云服务器不建议安装360建议卸载360，之前有用户安装360后出现各种异常的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：icp许可续签，需要这个《与接入商签署的网络接入协议》，能否协助？
另外服务器结束后，续费能不能先注销，然后重新买服务。享受新用户的折扣
答：您好，
网络接入协议您可以明天反馈本工单，我们为您核实。
如果您要新购买服务器，您可以在服务器到期之前重新购买并迁移数据。
数据迁移完成以后，现有服务器您不续费即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，能帮我发一份网络接入协议的word版和pdf的吗？
答：您好，1、您服务器6月即将到期，不足6个月，请续费后，系统会自动签订合同（续费后也可以单独联系官网客服重新签订合同），其他资料请提交申请，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877，2、服务器新购和续费折扣是一样的，建议您直接续费，避免重新迁移数据，服务器ip也会变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要做通管局的icp 续期，不是服务器续期。把之前的发给我就行。谢谢。此问题不涉及服务器续费问题。只要《与接入商签签署的网络接入协议，谢谢》
答：您好，您请在下载合同，若需要重新签订，请联系官网客服qq售后客服协助您重新签订,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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