问：您好，,您好，主体负责人邮箱重复是什么意思，是网站负责人的邮箱重复了吗？
答：您好，是检出填报的主体负责人邮箱有重复用于不同主办/不同负责人填报；请修改准确后再提交，登记负责人本人使用的邮箱等，未重复用于不同主办者/不同负责人填报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在这个备案短信只有法人手机收到了，紧急联系人手机号没有收到，是不是法人和负责人为同一人时，只会发一个的。
答：您好，
工信部短信不会发送至填报的应急电话上；主体负责人同网站负责人是同一个人时只会发送一个验证码，收到后及时至工信部备案平台完成验证；
提交验证后提示：“您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。” 即说明验证完成，请等待管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么又是营业执照证件不清晰？最近所有的备案都打回，营业执照也清晰的啊 ，管局抽什么风呢 ，后台 其他里面上传扫描件！
答：您好，近期内蒙古管局对单位证件图片清晰度要求非常严格，建议您在提交备案申请时，在附件材料接口处多补充上传一张更为清晰的营业执照扫描件作为备查，以提高备案审核通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司需要先变更备案信息，帮忙撤销一下新增网站的申请
答：您好，已撤销新增并调整为变更状态，请刷新或重新登录后可修改备案信息，修改后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机，在安装网站时，提示数据库名和密码有误。请技术帮助解决。
问：已解决，是我搞错了，不好意思。
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、从您截图来看是CPU 偶尔占用较高，升级的话需要升级CPU， 比如升级到8核 CPU
2、另外，我司也支持临时升级CPU ，如图 ，这样更方便 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我立即提交工单，你们响应速度也没有哦这么快啊 这种情况大概一个小时一次，每次约3分钟
答：您好，您可以临时升级cpu到8核以上配置，观察是否有改善，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们就不能查看一下哪个时候发生了什么事吗？
问：出现了 赶紧看看
问：有没有人在呢
答：您好，
问：60个IP访问 就导致了这个 有没有查清楚啊
答：您好，网站在4分钟内请求超过60000次，短时间内并发访问量大，php进程多占cpu，都是来自腾讯云的ip，您可以下载 chatgpt.dlstv.com.log 到本地查看具体访问情况。 如不屏蔽这些ip， 您可以到宝塔面板安装php的缓存插件看下是否有改善，否则只能升级cpu配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以麻烦你们帮我屏蔽一下么，我好像没有搞腾讯的这个玩意啊
答：您好，您要核实下是否公布api接口给他人使用， 您使用的宝塔面板 ，请自行参考 https://www.beibuluo.com/379.html 屏蔽一下ip段，屏蔽后观察是否影响使用，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
