问：您好，收到工信部备案已被变更，详情咨询接入商,收到工信部备案已被变更，详情咨询接入商
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响（点击查看关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知）,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：mlenrlen.com，续费年限：1年，错误原因：域名已经过期，请明年提前续费(到期前1个月)，请先在原接口操作续费，谢谢。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，核实该域名已过期较久，无法转移接口续费，您可充值93.15元后原接口续费。由于域名已过期较久，还请您尽快充值操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经通过，麻烦帮我解析一下，还有什么白名单。最后帮忙设置一下把浙ICP备号代码加到网站上，非常感谢，辛苦了。
答：您好，
查询域名adorfm.cn和服务器127.0.0.1均在您账号下，添加白名单时可以勾选自动解析，然后等待生效；
2、建议联系为您制作网站的程序人员操作添加添加备案号信息及超链接；如需我司协助处理，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【放置备案编号(单个站点)】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,根据你的提示,提交了白名单,网站还是打不开.帐号,密码:**********,麻烦您全部帮我弄一下吧,谢谢
答：您好，http://www.adorfm.cn/ 测试是能正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个域名进不来。提示看不全
答：您好，抱歉给您带来不便，请您提供一下转移密码，我司工作人员测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，应该和数据库有点关系
答：您好，\\www\\includes\\config.php 数据库配置信息不正确，请您尝试修改正确后再测试，如果不会修改回复工单我司为您修改后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会修改，你来吧
问：最好修改完了跟我说下改哪里了哈，麻烦您了
答：您好，已为您修改，就是修改\\www\\includes\\config.php这个文件，现在打开是安装页面，请您安装测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台和网站内页都打不开，只有主页能打开。
答：您好，目前测试来看是需要设置伪静态规则，请您联系程序方获取IIS7的伪静态规则添加到web.config文件中后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置好了，但还是连接服务器失败，方便看下什么原因吗
答：您好，当前测试网站可以打开，什么地方有报错，请详细说明下。
问：是后台网站打不开，
答：您好，伪静态规则不对，后台打开也是乱码的，请您联系程序技术人员核实看下如何调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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