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EDM知识软件群发邮件的技巧

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软件群发邮件的技巧有哪些?随着客户需求的不断变化,很多企业在进行邮件营销时,越来越注重个性化,希望通过打造个性化邮件服务,提高客户的满意度,从而提升转化及营销效果。

在群发邮件的技巧中,个性化是一大趋势,是提高邮件营销效果和增强客户互动的有效策略,通过EDM邮件发送个性化邮件给客户,让客户感到是针对自己专属的邮件,不管是邮件的风格还是邮件的内容,都具有专门的针对性,给予客户更好的体验。

加入专属称谓

邮件的标题是客户收到邮件看到的第一印象,在邮件的标题加入客户的名字以及职称等,可以让客户的第一体验度提高很多,他们会认为,这是一封专门发送给他的邮件,而不是邮件群发的,他们也会去打开邮件。这样,邮件的打开率也就提高,有了高的邮件打开率,后续的点击率以及转化率才有可能随之提高。

西部数码EDM系统为用户提供自定义变量功能,用户可以在邮件标题和邮件内容插入客户名称、职称等变量,邮件在通过邮件群发的方式发送出去后,显示客户名字、职位等专属信息,达到邮件的个性化,提高邮件的打开率。

邮件内容个性化

根据客户的详细数据,如客户的爱好,消费痕迹,浏览痕迹等数据,为客户提供针对性的EDM邮件内容。例如旅游行业,可以根据客户以往的出游地点,出游时间以及出游方式,为客户提供多个合适的出游方案,给予客户多种选择。这样当客户收到你的邮件,即使提供的内容不是最想要的,但是客户会觉得你在用心的了解他,同时也会有一种被重视的感觉,自然也就会提高好感度。

生日以及节假日互动

当重大节假日或客户生日时,可以发送个性化祝福邮件给到客户,通过答谢和祝福的方式,增强与客户的互动,增加客户的黏性,与客户形成更加亲密的关系,创造持续的价值。

当然,没有详细的数据统计作为支撑,EDM营销是很难实现个性化的。西部数码EDM拥有强大的数据统计功能,不仅能精准统计到邮件的送达率、打开率以及点击率等重要数据,还能对邮件进行跟踪,具体到哪个用户打开邮件,客户的IP、地区、点击数等数据都可以精准统计得到。

以上是关于软件群发邮件的技巧介绍,高效易用的EDM工具链接 https://www.west.cn/web/edm/

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