问：您好，请帮我删除整个备案信息，否则我不能重新备案，也无法自主删除。
——————接入商审核-新增网站 失败 09:15:00您申请的备案已经退回，原因：备案号“粤ICP备号”已不存在，无法在此备案号下继续添加新网站，请点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新备案申请
——————当前您正在进行“新增网站”的操作，“新增网站”不能和“变更备案”同时进行。您可以：1.等待新提交备案审核通过，然后再修改主体；2.删除未提交的的新增网站，然后再修改主体。
,请帮我删除主体
答：您好，已删除原备案号：粤ICP备号 主体信息 ，请刷新或重新登录后可提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个是什么情况？应该如何修改？
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响；我司已协助统一更新为备案成功状态，您无需进行任何处理；
关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交了资料怎么还是不行？
答：您好，查看您已重新上传了承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频，核实目前是符合要求的，会尽快为您重新核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1. 127.0.0.1 这个ip的服务器网站中毒在做数据迁移，所以需要把之前购买的备案网站数量迁移到新服务器上面 127.0.0.1 2.之前有台服务器也买了很多备案码 后来时间迁移掉了 并转成香港服务器了。备案码是不是就无法使用并迁移了。
答：您好，中病毒的建议重装系统来解决，不建议通过 新开服务器的方式处理。
不支持备案码的迁移，原来的备案码 余的不多了，如果不续费那台的话，备资资格 就失效了。
如果要用新服务器，则需要用新服务器的备案码来关联这些备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前怎么可以？再给我迁移一次。 还有第二个问题没回答我
答：您好，如果是公司原因安排统一迁移的，才会特殊处理。
2. 是的。
问：按照上次的迁移 已经在弄了差不多了，不能申请一下嘛？ 都合作七八年了，最后一次。该加固的都做了，如果后面还是中毒，那是我们的问题。我闭站就是了。不会再这么操作，主要现在已经进行中了，需要迁移备案。
答：您好，或者 您 保留原来的服务器，用于其他业务也行。这样备案就不用动。
问：有需求会再开的啊 空在那里暂时用不到的
问：不要为难打工人嘛，去年这么操作的，以为这次还可以，已经开了新的在迁移数据了。你们上次那样处理完要说不能再这么操作，肯定就不会弄了。理解一下，帮忙申请一下。后面我会汇报清楚，说咱们政策问题，以后不能这么操作了。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
