问：电话也打了，人也确认了。真的很无语您申请的备案已经退回，原因：1.查看原备案填报的法人手机号码和应急号码相同，需修改；
2.又因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，请提交工单联系我司为您撤销新增网站状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；,你们这体验也太差了吧！应急电话又不是看不到 你们给修改下不行吗？
答：您好，
1.查看主体信息和京ICP备号-1中登记的负责人手机号和应急电话相同；现上级审核时会查验此情况，若两者相同会影响备案审核结果；
由于修改原备案信息变更和新增网站备案是两种状态，不支持同时提交；建议先修改原备案信息中填报的联系方式，修改变更审核通过后再新增网站备案，以便能顺利通过；
删除新增网站信息后回复告知，为您调整为备案状态后修改提交变更申请；
2.若需以现填报的信息尝试上报，请回复告知，这边备注后为您重新提交尝试提交一次，最终需以管局审核为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就用现在的提交的吧
答：您好，已反馈备案审核专员并协助提交，会先为您尝试提交管局审核一次，最终审核结果需以管局审核意见为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 点击连接无反应
答：您好，
问：http://xarldz.cn/h5/fanka/res/import/01/01b2b1613.json这个文件是存在的 但是提示不存在 麻烦看下是什么原因
答：您好，主机需要添加json mime类型，已参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1213 给您添加了，请再测试。
问：您好，麻烦加快审核备案核验编号：，谢谢！
答：您好，
备案核验编号： 的备案申请已初审完毕上报管局，目前在管局审核中；管局是根据提交顺序逐一审核，无法催促的，请谅解；
以近期广东 审核进度一般在7-10个工作日，预计下周会审核到，请耐心等待，若管局审核完成会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序提交订单，可以自动选择优惠券吗，每次都是手动选择 ，是系统没做判断吗
答：您好，优惠券需要手动选择，暂不支持自动判断,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们反馈下 ，最好自动选择，每次手动选太麻烦
答：您好，您的建议已经记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我小程序商城模式正常上线了，我切换到外卖模式重新装修店铺 有什么影响
答：您好，不影响。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序可以做 小程序群接龙吗？怎么做
答：您好，不支持。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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