问：在宝塔面板上安装软件速度非常慢，而且进程经常停止，容易卡死。我装了两个小时了，nginx和MySQL都没装好。,下载软件总是丢包
答：您好，
我们帮您调整了请求节点并升级了宝塔版本，已经无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在用浏览器直接访问不了了
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么有些手机用户访问不了网址“https://chat.yijincc.com/h5/10001”
答：您好，
问：是不是你们香港的服务器在有些手机上被拦截了，刚部署上去三个人测试了一下，只有一个人能访问
问：我的也能访问啊！要解决不能访问的手机问题
答：您好，
请问不能访问的手机是什么网络的
主机并未对任何网络和设备有拦截的，您需要提供手机不能访问的具体错误截图我司进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端不能发图片，有点不方便，就是提示“无法打开页面”
问：而且现在在我朋友公司他的电脑连宝塔都访问不了
答：您好，
抱歉，请问您朋友那边本身是什么网络，直接访问
127.0.0.1 是否正常
同时访问一下http://127.0.0.1/，反馈我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我手机换成移动网络也访问不了，之前联通可以访问。我公司是电信网络可以访问，朋友公司是移动网络不能访问。
问：
答：您好，
核实您那边访问103.96这个短效果更好一点，当前可以给您更换一个IP
更换IP会涉及到重新配置网卡，同时域名重新解析到新IP，如果还涉及到您程序内容的调用问题，需要您自行调整，同意更换请回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认更换
答：您好，
IP 更换为了127.0.0.1，请您测试
同时此工单太长系统自动锁定了，若还有其他问题请重新提交一下工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了https之后网站打开变成简化版了
答：您好，现在查看您的网站没有开启 https ,使用http是可以正常访问的 ，如图。 若您打开有问题 ，请反馈截图我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yamuss.com这个域名的备案时间自动更新了
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，更新ip接入成功后，工信部备案网站上显示的审核日期就会更新为最新的日期，对用户的备案信息无影响；
关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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