问：您好，客户收到了这个。是什么情况？,您好，客户收到了这个。是什么情况？
答：您好，是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照地址上面有个括号，之前提交审核你们的工作人员让我把括号删掉，现在提交备案就显示输入地址于营业执照上的地址不符合，提交不了备案，这个怎么处理？
答：您好，填报的证件地址与营业执照上登记的地址保持一致；若实际填报的地址是准确的，系统检测证件地址不一致报错，可忽略后提交；
查看本账户下已提交备案变更申请，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在更改之后提交审核了，我要不要撤回来？
答：您好，
问：您好，现在是需要到管局更新地址信息，这样才能提交新增网站备案的
问：您好，
答：您好，
1，如需变更证件地址，可点击：备案信息 修改后继续提交申请，待提交至管局审核通过后则可以再操作添加网站；
2，如证件地址确认是准确的，则无需操作变更，可为您撤销变更恢复至原审核通过状态，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，地址是准确的，麻烦撤销变更
答：您好，已为您撤销变更备案，恢复至最近一次备案成功状态，请刷新页面核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.china-bojin.com
答：您好，www.china-bojin.com域名解析错误，请删除A记录解析，重新添加cname解析对应值bunkinchina.gotoip55.com
生效后再测试,不带www的也做cname解析，如果不带www的确实无法做cname解析可做A记录对应值127.0.0.1
，非常感谢您长期对我司的支持!
问：bunkinchina.gotoip55.com 这个后面需要加个点.吗，因为上次我解析时不带. 访问不了。
答：您好，是否加点和注册商处的规则有关（我司域名设置解析做cname解析加点或不加点都是可以的），查询域名是阿里云的，您可以咨询阿里云客服咨询看下。
同时建议后期在我司注册域名使用，方便统一管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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