问：您好，请快点审批备案一下。baohua1688.com,请快点审批备案一下。
答：您好，您的备案申请在已经上报至管局审核，现在广东 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我今天网站打不开，后面发现主机过期了，和你们同中沟通后我就把过期的主机删除了，现在还能恢复吗？
答：您好， 若本地有网站数据，建议重新购买主机空间并上传本地网站数据至新购买的空间使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我要怎么上传呢，你们有同事协助吗
答：您好，数据上传，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 本地使用ftp进行上传，或者加我司企业qq协助操作上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我把那个删除的主机，恢复吧，你们QQ上的人，回答的问题牛头不对马嘴，浪费时间
答：您好，
2、如果数据非常重要，确需找回
问：是你们同事让我删了，真的是无语.
问：另外，你帮我把昨天新买的主机退了吧，现在找不到数据，买了也没卵用
答：您好，建议新购虚拟主机，然后上传你们本地备份数据恢复。
如果要我们恢复，需要去离线备份系统中找，非常麻烦，而且不一定能找到，花费的人力成本非常高，所以会收取恢复数据费用980元。
新购买主机，您之前的数据没有备份？
问：我都说了，之前不是我处理的，如果是我处理的，我就不会这么麻烦了
答：您好，经核实，虚拟主机昨天用户自主删除的。
请告知这个删除是谁操作的，您是通过什么方式联系我司那个人员处理的，相关记录以及人员信息提供下。
问：a这台主机我已经处理好了，网站能正常打开，我想问下，这个主机的帐号可以重命名吗，这样我便于管理，
答：您好，FTP账号不支持修改的 , 这是平时很少用到，不影响的。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有两个主机，原来那个就备注成我想要的名字，为啥这个新的不能备注呢
答：您好，主机购买的时候 您填写的FTP 名称 a 是唯一的，与账户的财务关联，所以FTP名称 a 不能修改了 ；
问：旧邮箱由这么多邮件，经过搬运，提示搬运完成，进到新邮箱后台提示只有两个邮件，也就是说没有搬运成功，邮箱号cangku@yihuihz.com 旧邮箱登录地址：https://mail.global-mail.cn/webmail/index.php 账号： cangku@yihuihz.com 密码:**********
新邮箱地址：mail.yihuihz.com 账号： cangku@yihuihz.com 密码:**********
答：您好，已经重新为您提供搬家，重新搬家该账号，请稍后晚点查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hao
问：你们修改了哪里，你重新提交后，搬运成功了，是做了哪些修改，请告知方法，其他几个邮箱都是这情况
答：您好，请到邮箱搬家中重新提交搬家即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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