电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让EDM邮件主题发挥其应有的营销作用。
1、主题体现出邮件内容精华
这样可以增加用户的信心，通过邮件主题来让他感觉到EDM邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的决定。
2、主题要体现出对客户的价值
发件人中除了显示的发件人名称和E-mail地址之外，很难容纳更为详尽的信息，对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，所以邮件群发主题一定要表达出对客户可能会带来的价值，尤其客户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。
3、主题体现出品牌或者产品信息
有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌要出现在邮件主题中，尽可能将重要的营销信息展示出来，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以监测到的E-mail效果之外获得的意外效果。
4、EDM邮件主题有丰富的关键词
在电子邮件营销主题中设置关键词，除了增加用户印象外，也是为了让用户在检索邮件时，增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对信息做出回应，有些甚至可能在1个月之后，才突然想到曾经收到的某个邮件中含有自己所需要的信息。
5、邮件主题不宜过于简单或复杂
尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数，但保持在一定合理的范围之内，既能反映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。
一般说来，EDM营销主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。 为了让邮件主题发挥最佳的效果，在保证邮件主题符合基本原则的前提下，还需要对邮件主题进行一定的测试，尤其对于重要的邮件，更有必要通过测试来进一步确认邮件主题是否最优。
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