一、营销邮件做好客户归类工作
1、利用客户购买生命周期规律。客户的行为可以分为：注册、登录、网站搜索商品、放入购物车、下单购买、回访网站写评论、中断访问网站等阶段。根据不同阶段的特点，分别撰写不同的事务性EDM邮件，搜集客户行为反馈，并对客户进行提示操作和关怀感谢。这样会极大地提高客户粘度，并提升了公司的品牌形象。
2、对客户根据一些指标，比方说地域来源、购买时段、成交金额、购买频率等进行属性划分，结合客户对网站信息、活动推广、商品分类区域等不同的偏爱和喜好，从而给客户分类，实现精准投递。
二、邮件群发过程中的技巧优化
1、用EDM邮件营销平台的可视化模板编辑，分别精选各类商品图片拖拉入编辑框，同时配以少量文字，描述该类商品的特色，介绍公司的比较优势和分阶递进式降价优惠套餐。
2、深度挖掘客户需求，在群发邮件过程中，增加互动性邮件互动，通过调查问卷、分析报告等形式，随时收集客户的兴趣点所在，激励客户进行信息分享、邮件转发等活动，创造更多的潜在购买机会和信息收集可能，加强大数据分析。另外，配合EDM营销活动，赠送恰当的小礼品，提高客户参与的积极性、体验度。
以上是关于怎么写营销邮件的介绍，西部数码EDM邮件营销平台简单易用，一次设置后即可自动执行后续自动化营销工作。使邮件营销变得更简单、高效、快捷，EDM工具链接 https://www.west.cn/web/edm/
