问:您好，
答:您好，请详细描述下您的问题，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，系统检测到有1个域名可能不符要求！1、新报备域名需要关闭访问，请删除域名解析和绑定即可。2、已备案域名需要在首页放置相应的网站备案号并且做上链接（帮助教程）3、如果已经放置备案号和链接，但系统检测有误，请点击[我要继续提交]。
答:您好，
若系统检测域名有解析，即会有提示；若新域名实际无法访问，可点击提示左下方：我要继续提交 ，确认后可提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，
另外想问下，为什么又2个二维码需要扫描
答:您好，自2021年6月1日起，江苏 内所有备案需要补充上传以下材料：
1.《网站备案信息真实性责任告知书》
2.《网站备案信息真实性承诺书》
3.网站负责人诵读《网站备案信息真实性承诺书》视频
以上资料需要用户使用手机微信扫描待补充材料处的二维码进行上传；
江苏 补充材料上传说明请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz
，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，那就是说每次备案抖需要扫描2个二维码，单独上传资料，授权书需要电脑上传吗？
答:您好，
1.是的，江苏 备案，需要分别扫描两个二维码，采集电子化核验和补充材料；
2.网站负责人非法人时，需要提供授权书，授权书在电脑端选择文件图片上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，上级审核退回了，原因：域名验证未通过，域名为heben-eng.com,域名已经过期
答:您好，现备案会进行域名验证，请至域名管理账户下将域名转移至内地接口并完成域名实名认证后再提交备案申请；
域名实名认证信息与备案主体保持一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，
heben-eng.com 实名认证：实名成功
已经实名成功了啊
答:您好，
此域名为我司早期注册海外接口，此接口目前工信部不再支持备案。如需备案，请您登陆域名所在账户，在域名续费处操作续费转入内地接口，完成实名后再提交备案申请。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，发送核验短信至:137*****185及152*****323（均要验证）
2个里面，有一个验证一直显示失败该怎么处理，重新发验证码，显示
尊敬的ICP用户： 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。尊敬的ICP用户： 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。
答:您好，核实网站负责人手机号已完成工信部短信核验；
单位法人手机号已协助申请重发短信，提示已发送成功，请收到后将验证码提交至工单中，我司协助您提交短信核验试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，249590
答:您好，法人手机号已协助完成工信部短信核验，备案申请已进入管局审核阶段，江苏 管局审核时间预计需要15个工作日左右，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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