问:您好，
答:您好，
1.因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案，若用户需要办理备案，可以选择内地机房；
2.选择内地机房后，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，执照是公司的，看下要不要承诺书，网站不涉及
答:您好，
1、根据国办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，主办单位名称和经营范围涉及教育、培训的，提交备案或变更请勾选“校外培训”前置审批项目，并上传教育部门的前置审批文件进行备案。
2、若网站确不涉及教育、培训的，请咨询 教育局咨询后提交工单告知：x年x月x日，用户与河北 教育厅已确认（联系方式：），企业经营范围不涉及教育类前置审批内容，以便备注；
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问:您好，域名所有人已更改了，但是备案还是退回了。
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答:您好，
1.根据提供的域名实名认证信息截图，初步判断应该是准确的；若是近期才修改的，还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后，再联系我司协助重新上报备案；
域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
2.当前账户下备案，我司专员也会在周一工作时间协助查询，若上报至域名验证库的域名信息已准确，备案会协助重新上报，请耐心等待可注意查看备案状态显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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