问:您好，提示未验证失败，可我手机号没收到验证码呢
答:您好，
1.查看刚刚已经重新提交了备案申请，预计一个小时左右就会收到最新核验短信，请再耐心等待下；
2.如长时间一直未收到验证码，届时您也可在工信部网站beian.miit.gov.cn点击“短信重发”申请重新发送试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，重新提交一会了没收到信息，我重置提示尊敬的ICP用户： 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。
答:您好，
1.备案转入，管局系统会给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，原备案网站信息请联系原备案接入商查询核实；
2.申请短信重发时，请输入：原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位（非当前填报的网站负责人号码）；
3.如是仍一直无法收到验证短信，请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，协助您申请短信重发试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，原来备案的手机号不知道是谁的了，怎么处理呢
答:您好，
1.此您请联系原备案接入商协助查询；若原备案网站负责人电话未使用了，可先通过原备案接入商操作一次变更，提交管局审核通过后，再到我司提交备案转入申请；
2.若已无法配合短信核验，也无法联系原备案接入商操作变更的情况，可考虑注销后重新办理备案（注销后，域名需重新备案成功后才可开启使用）；
3.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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