问:您好，
答:您好，查看账户下备案退回的情况，不是指不涉及医疗器械的承诺书，退回是指补充材料板块上传的广东单位版本承诺书上加盖公章不符合要求：
请删除原图后，在纸质的广东单位版承诺书上加盖单位鲜章后拍摄上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，打人工打不进去，此企业备案人为实际法人 请予以通过。
答:您好，好的；查看本账户下备案进度，已反馈核验专员会尽快重新安排电话核验，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，需要新增，没有接口上传资料
答:您好，请详细说明是需要上传什么资料，以便进一步核实操作流程 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，真实性核验，承诺书，视频
答:您好，
请扫描：二维码 后补充负责人黄中其对应的告知书、承诺书以及朗读承诺书视频；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，我们已经更新最新证件资料了怎么还有提示呢
答:您好，目前查看本账户下已提交了变更备案申请，当前邮件内容可忽略，请注意跟踪当前备案状态直至管局审核通过，避免未完成变更，影响您的域名备案号；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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