问:您好，常州众享环保新材料科技有限公司负责人打了3次电话，都是人工坐席繁忙，没有接通核验，请这边再主动打次电话核验吧
答:您好，
1.好的，已反馈至专员，目前电话核验已通过，待上报管局；
2.我司审核专员会尽快为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:单位因疫情原因在12月30号前不能取得更新的单位证件，请备注，并保证网站备案正常，在单位证件取得后的第一时间上传更新证件；请及时处理，谢谢!!!
答:您好，请问预计什么时间可以取得新证，我司尽量为贵单位延期保留，一般延期不超过一个月；证件过期后有被上级监管单位核查到影响网站使用的风险，建议贵单位尽快取得新证件后更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:因疫情原因，证件应该会在3月份左右取得，已取得上级监管单位同意，请备注，会在取得更新证件的第一时间上传！！！
答:您好，好的，已备注；请取得新证后尽快更新；提示：在此期间任有被相应监管部门核查到影响网站使用的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我原来得备案就是我的名字
答:您好，
此情况建议您请先暂时填写为其他负责人的信息，先把需转入的网站信息添加好，添加后请再次工单联系我司后台协助您调整为负责人：徐胜鹰 的信息试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，已经先填写了别人，你看看能不能调整为徐胜鹰
答:您好，已协助调整，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，身份证和核验照片哪里提交
答:您好，
您请先将原上传的图片资料删除后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频，转入的网站图片资料就会一并更新为最新采集的身份证和核验照；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案重新提交得时候
问:这个已经重新提交了
答:您好，好的，已协助提交，我司专员会尽快重新为您审核，请耐心等待可注意查看备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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