问:您好，接入备案 收不到短信验证怎么办
答:您好，
1.申请备案转入时短信验证码是发送至上一次备案成功时登记的网站负责人手机号上的，需登记原网站负责人信息验证；
2.建议至原备案接入商处核实，原登记的网站负责人是谁、手机号是否还在使用；
若在使用，可在工信部备案平台:beian.miiit.gov.cn 申请重发；预计30分钟内会发送新的验证码，收到后及时验证；若未使用了，建议在原接入商处修改变更，待变更通过后再提交转入申请，届时即会发送至新号码上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，之前备案的所有信息都没有了 包括之前的备案人 之前的备案平台都不知道了 怎么办呢
答:您好，
1.非常抱歉，由于原备案信息不在我司，无法为您查询原网站负责人信息，此需要您联系原备案接入商查询，原备案接入商建议您可联系原负责备案的人员核实确认下；
2.若确实原备案网站负责人在今天下午15:20未能操作短信核验，当前备案转入申请会被系统自动退回；建议您可考虑注销原备案信息后，重新填报最新准确的资料重新办理备案（注销后域名需重新备案成功，才可恢复使用）；
3.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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