问:您好，
验证码已经验证过了，能不能优先刷新状态，进行下一步
答:您好，您完成工信部短信核验后，备案申请实际就已进入管局审核流程，请耐心等待管局审核结果即可；
备案平台状态要在备案上报24小时后才会自动更新，此无法手动刷新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，能否帮忙更换一下，我这边没法直接拍摄，法人比较忙，只发过来了电子版。
答:您好，本次已申请为您特殊上传单位证件图片，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，为什么一直是这样的提示？
答:您好，
1.若用户已完成工信部段核验，则无法再申请重发核验短信的；
拨打负责人手机号被挂断，无法与用户沟通核实情况，建议您先联系负责人（齐才峰）先生核实下，在 09:42之后，负责人手机是否已正常收到工信部系统12381发送的核验短信并已经完成短信验证；
2.若确实未收到过工信部核验短信，则请等待备案状态更新为退回状态后，再点击：快速重提交备案，重新上报管局审核；
重新上报后，工信部系统会自动重发新的核验短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，但是已经到短信核验了，为什么电话核验还没通？
答:您好，本账户下的备案申请本次未被抽查到要进行电话核验的；
因您提交工单反馈无法申请重发工信部核验短信，所以刚刚拨打了负责人手机号，想与负责人核实下是否有正常收到核验短信，是否已经自行完成了工信部短信核验？
由于负责人挂断电话无法核实，您请与负责人联系确认下；若负责人确认今天上午已经自己完成了工信部短信核验，则备案申请已进入管局正常审核流程，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，已经给法人去过电话了，确实没有接到任何核验短信，那现在需要等核验失败被退回吗？
答:您好，
这边刚接到通知上级接口有异常，可能会影响短信发送；建议贵单位先等等，晚些时候或者晚上再至工信部备案平台申请重发；
若今天确实无法收到工信部短信并完成验证，超过24小时后系统会自动退回，待退回后重新提交一次；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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