问:您好，我提交的yz3yy.hn域名备案被退回，提示需提供《网站建设方案》，这以前也从来都没要求提供这份资料，我这边也不会弄啊，请协助解决一下，谢谢！
答:您好，
1，非常抱歉，需提醒的是备案主体下域名大于1个时，继续增加网站备案，需提供《网站建设方案书》，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY= 提供至备案邮箱 beian.vhostgo.com （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息）；
2，非常抱歉，方案书无模板，请根据实际网页建设情况填写，可百度搜寻填写样例参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，我在使用微信扫码上传信息时，在真人比对这一步骤处，提交后会提示“未找到身份证照片”，不知道是什么问题呢
答:您好，请您先扫码后上传身份证，然后再进入人像检测页面录制人像检测视频。建议更换为其他手机扫码上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好，我新增加接入，2个域名 dbddl.com dbdfdj.com ，有错误提示，应该如何操作？
答:您好，核查域名：dbddl.com、dbdfdj.com已备案成功，对应网站备案号为：苏ICP备号-4和苏ICP备号-3，若这两个域名今后要接入我司内地主机访问网站使用，应按照“备案转入”操作，填写提交备案转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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