问:
您好，现在提供不了这个域名注册证书，怎么办呢？除了 heze1735.com这个域名，还有一个hzfdw.com.cn这个域名，已经注销备案很久了，现在工信部那边查询还在
答:您好，建议可在注销备案申请表注销原因及备注处说明：域名已不再使用，域名所有者已非您单位，说明具体具体情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:腾讯云的服务器好像没有业务备案码，怎么获取？
答:
您好，备案是在服务器提供商那边备案的，您服务器在腾讯云，是需要到腾讯云那边做备案的。
业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持！
问:您好，我的域名xiaomaw.cn 已经通过了工信部的备案，但是域名无法访问。ip为 127.0.0.1
答:您好，需要到服务器管理白名单里添加域名，现在帮您添加了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问:您好，给退回一下 我要修改一下手机号码
答:您好，查看该备案因短信退回用户使用了快速上报，目前备案已上报，如需修改手机号码，可在收到短信验证码后不进行验证，24小时后会退回该备案，退回后您再修改手机号码提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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