问：您好，我的公司在首次备案时填写的主办人和执照号均是以前的信息，现在公司转给了另一个人，执照号也改成新的号码了。昨天进入系统想把这两项改过来，发现执照号可改，但是一旦输入新的人名，系统总是自动显示：”输入错误，不可使用特殊符号“，但是其实并没有输入特殊符号。另外，就是原备案里的材料主办人头像什么的还是以前那个，所以这种情况该怎么弄？谢谢,备案平台
答：您好，修改备案法人姓名处您请先填写为中文名字或者其他负责人姓名，备案提交后再工单告知正确的法人英文姓名，我司后台为您修改准确即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们按照你的建议已经把我们的备案信息的法人代表改为一个中文名字：“李强”，现在请你们帮忙改为 “Matthew Wade Parrett" (Parrett是姓 Matthew是名 Wade是中间名 ) 护照号、执照以及地址、公司名称、电话其它信息均为当前正确信息，不用改。
还有一个问题就是，上传的资料图片是我们现在就开始传呢，还是等到你们改了法人代表名字以后再上传呢？
谢谢！
答：您好，已经为您修改法人姓名，请及时上传准确资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，谢谢你们刚才帮我们改了法人代表和网站负责人的名字，但是现在出现了一个问题，就是这个英文名的顺序跟他营业执照和护照上的标法是反的。 他刚刚去西部数码相关备案点去登记了，当地的工作人员要求把名字的顺序在系统里再改一次：改为：PARRETT MATTHEW WADE 这个顺序。这个名字的顺序和他的执照、护照是相符的。
答：您好，好的，已经修改，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
