问：您好，我客户说没有收到短信呀
,备案综合问题类-备案平台
答：您好，
1.由于现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信，详情可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；2.验证短信将会发送到原备案填写的手机里面，请核实原手机号码是否还在使用，若还在使用备案期间请您注意查收短信并配合验证即可；若不在使用，此需要您联系原接入商修改准确提交管局审核通过后再到我司进行备案转入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核讲说查不到营业执照，但是我这边能查到，这是什么原因呀,备案综合问题类-备案平台
答：您好，您??的备案之前退回是由于2018年1月1日起，工信部开始验证域名实名信息，因工信部域名验证库暂不能正确验证您单位证件类型（律师事务所执业许可证）；目前工信部系统已经更新可正常验证，请及时提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，备案查询已经备案成功了，这又是为什么呀
答：您好，1，您的备案目前已经备案成功，请详细描述您目前遇到的问题，以便为您核实处理；
2，电话、均无法联系上提交工单问题的负责人，如仍旧有疑问请拨打电话咨询或者留下您的有效联系方式，以便电话沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
