问：您好，这个备案被退回了显示域名tjlanqiu.com实名认证的证件号，与备案填报的证件号不一致，可是域名注册时用的就是这个营业执照号啊，为什么会不一致呢
答：您好，
1.根据全国征信系统查询，您单位证件号码已经更新为统一信用社代码：R，请提供最新的营业执照备案；2.同时域名信息也需要修改为最新的证件号码，此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:主办单位有效证件号码： 与上传的证件内容不一致；网站负责人与主体负责人为同一人手机号码不一致，请在应急联系电话处补填未填写的号码；本次不予通过 是公司三证合一之前的号码。信管局的人什么意思？我要怎么改？ 同一个人手机号码不一致，我再备案资料里面全部换了我的新手机号码了。以前的是 现在是
答：您好，修改证件号、手机号等操作，与新增网站不可同时进行，核实同时修改了导致退回；需先修改证件号、手机等提交变更申请，待变更审核完成后再添加新网站备案；
请点击“备案状态——还原”后，点击“备案信息——修改主体”更改证件、“修改网站”更改手机号等，然后重新填写核验单，上传最新资料图片提交，我司初审后上报管局申请变更，待变更完成后再新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我传一下域名证书。我总是上传失败
答：??????您好，经查看您的域名证书已经上传成功，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我新添加的域名，请尽快直接上传给信管局，谢谢，因为据我所知我们湖南的信管局都是星期五统一审核。
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的网站名称与您备案主体单位名称差异过大，易被认为是两个不同单位的网站，建议为单位全称或简称；
问：我是正规公司，我们公司要做什么业务是我们的事！你们只管我们提交的资料是否真实就行，
答：您好，已经为您备注尝试网站名称提交至管局审核，最终以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
