问：您好，szhjie.com这个域名 提交备案的时候 主体信息不显示。当时咨询说备案后显示。现在提示说 证件地址不正确，看不到对应主体信息，无法确认信息对应信息。请帮忙想办法解决下。。。需要我们提供什么信息或者更新的，请说明下。。另外我们在系统里修改备案主体信息也改不了。。。现在出现这个情况要怎么处理啊？、？、急
答：您好，
1、此是由于您原主体信息不在我司，此需要您新增网站在我司成功后，系统会自动更新为您原备案时填报的主体信息；2、此为管局退回，由于您原备案不在我司，所以我司无法查询您的原主体备案信息，此是因您现在提供的营业执照上地址与您原备案时填报的证件住所不一致所致；3、此需要您联系你原备案接入商处先修改您的证件住所为您现在营业执照上地址提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们可以确认的是 这个客户 从一开始 备案信息主体什么的 都是在西部备案的 从来没有在其他地方备案过。。而且 客户也是第一次做网站做互联网产品。。。。原备案也是在你们这边备案成功的，后来是客户的网站负责人要更换 所以重新备案的。。。请帮忙查询确认下。。。。
问：您好，客户的域名空间什么的 都是一直在西部的！
答：您好，
很抱歉，查看您的原备案并不再我司，此只有两种方式操作;1.需要您联系你原备案接入商处先修改您的证件住所为您现在营业执照上地址提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可；2.若是无法联系只能注销原备案后重新以新的营业执照提交首次备案，但是注销后域名无法访问，需再次备案成功后才可使用，下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，方便电话联系吗？ 因为备案更换网站负责人 所以是 注销备案后 再重新提交的 提交的时候 就主体信息不显示。。当时也咨询过你们的 说 没有关系的。。。
答：您好，
1、若需联系我司备案部，可拨打；2、若是注销原备案，则是重新提交首次备案申请，跟原备案信息、备案号均无关,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
