问：您好，我们没有座机号码，随机填了数字进去，可以吗？还有刚才上传的核验单忘记签字了，只有盖章可以吗？
答：您好，
1、若确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码，填写紧急联系人号码尝试上报，以最后管局审核结果为准；2、是不行的，核验单上需负责人手写签字，已经为您退回，请填写准确后提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦记录紧急联系电话，谢谢
答：您好，查看您是甘肃备案，甘肃管局要求如提供紧急号码，需提供紧急号码对应的联系人姓名、在公司的职务，以便管局核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：姓名：王文娟，职务：网站编辑
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我原来的备案被注销变成了空壳主体，现在要添加网站提示“没有主体信息，不允许增加网站”这种情况下怎么办，在其他地方重新备案告诉我需要注销主体备案，可是在这里又不能直接添加网站
答：您好，查看该主体在工信部是存在一个空壳备案号“京ICP备号”，如图：，此情况您需要提交注销备案，请下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我现在用的腾讯的云服务器，我可以直接添加云主机至此备案号下么，如果可以给个链接，我刚刚在你们公司的下面填服务器IP地址时显示：“此独立服务器不存在”
答：????您好，很抱歉，由于备案是跟着空间接入商走的，若是现在使用的为腾讯的云服务器，请您联系腾讯协助您填写备案信息并提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，请问如何在你司注销备案
答：??您好，查看您的原备案主体在工信部存在的为空壳备案号“京ICP备号”此情况注销备案：请您下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
