问：您好，报备–退回接入商修改
答：您好，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“蜀ICP备号”，主办者名称为“成都*****公司”，如图：，因此不能重新进行备案提交的，核实此备案不在我司，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应该怎么修改？
答：您好，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已忘记原来的账号登录不了 怎么办？
答：您好，就是在您提交工单的此账号“gaojie”下操作提交，并不是在其他账号操作，自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢~！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，核实域名iso13399.com 无法访问，若已不使用，请先注销；若还在使用请开启网页后再提交；如何注销已备案网页，在哪里操作？谢谢
答：您好，注销备案请在网站：http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已按要求提交，是否等通过之后才能重新提交备案？
答：您好，是的，若您提交了注销申请，则请待注销成功后再重新进行备案提交，注销一般是5个工作日左右生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，按照提示在四川网站备案咨询网上提交了注销申请，然后重新提交了结果如下：
答：您好，由于您的原备案号已经注销，所以不能提交新增网站，请点击备案信息–删除所有信息（注意保存图片资料，删除后无法恢复）后重新选择备案系统首页–A首次备案进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边需要怎么办，哎 都要半个月了
答：您好，由于您的此域名“imatchas.com”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
1、您的域名所有者是否为“成都******有限公司”，证件号码是否为“MA**********9E”，证件类型是否为“营业执照”；2、若是实名认证信息已经是准确的，则需要确认您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，如核实无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
