问：您好，客户接到邮件，说备案要被取消接入。请问是由于域名没有解析或者什么问题么？打客服电话打不通，请问具体是 哪个域名，要怎么操作才可以？
答：您好，
1、现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的；
2、查看截图中打叉的域名“”未绑定解析在我司国内主机上使用，如备案号需要保留，请及时在西数官网您的管理中心–业务管理–主机管理 内重新绑定解析在我司主机上并开启访问后再在此处“http://beian.vhostgo.com/miicheck/”进行检测为正确的，我司即不会取消备案接入的；
3、若您部分域名已经不使用，请尽快登录备案系统点击备案信息–修改网站—移除不使用的域名后上传资料提交管局审核，以便影响您其他的备案域名，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，hxjn.net.cn 这个域名我现在绑定到一个空间可以么 现在是不是备案已经是通过状态，这边绑定一下就可以？
答：您好，
1.因为工信部拨测时是以主域名为主，备案成功后需将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司国内Ip上使用；
2.请核实途中打（祝?img src=\”http://faq.myhost.net/Customercenter/UploadImages/question/1809/rifov2fb3m8w7.png\” _src=\”http://faq.myhost.net/Customercenter/UploadImages/question/1809/rifov2fb3m8w7.png\”/>的域名是否还在使用我司主机，若还在使用，请将域名及时绑定并解析至我司国内主机上使用，再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入；
3.若已经未使用我司主机，请登陆备案账户下，点击备案信息-修改网站-删除不使用的域名，并补齐上传备案资料，提交一次变更申请至管局审核，避免影响正常使用的域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除了不用的域名，重新上传核验单，是hxjn.net和hxjn.net.cn 另外公司名下还有一个域名是bjhxjn.com 也需要写在核验单上么
答：您好，是的，需要填写，核验单上需填写您系统内剩下的所有域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除了不用的域名，重新上传核验单，是hxjn.net和hxjn.net.cn 另外公司名下还有一个域名是bjhxjn.com 也需要写在核验单上么
答：您好，是的，需要填写，核验单上需填写您系统内剩下的所有域名（hxjn.net、hxjn.net.cn、bjhxjn.com ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
