问：10月花30元，买了背景图，备案用，
至今没收到
相关网址:yoursuo.com
答：您好，非常抱歉，通过您提供域名未查询到备案账户，无法核实具体申请购买幕布的备案用户名，请提供购买幕布用户名为您查询快递是否正常派送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：(OL)-4641 30 30 0 默认在线支付 30 完成
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答：您好，幕布ems快递单号：，经查在10.19号的时候已经签收了，请在核实下，若确实未收到请联系下投递员：张文彬;联系电话：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案背景布已经购买了，现在还没收到，请协助查询一下，谢谢。
答：您好，您申请的幕布已于昨日寄出，快递单号为：ems），您可通过ems官网或拨打ems热线11183核实快递进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：寄送备案用的背景图
答：您好，如需购买幕布可参看http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，幕布可以退货吗，因为域名接入商不是贵公司，核验照片无效
答：您好，1，此账户下的幕布背景已经快递，??ems，请注意查收；?
2，备案是通过您的空间提供商备案的，并非域名接入商，故您的虚拟主机是在我司购买，幕布背景照片则是需我司指定幕布背景照片，而并非域名注册商的背景,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，127.0.0.1，这个域名接入商不是贵公司，能用贵公司的幕布申请备案吗？如果不能就想问问没拆快递包装的幕布能不能退。
答：您好，1，已??电话联系，如zhongtazx.com确实无需使用我司主机，备案则无法通过我司完成，请及时删除提交的备案申请；?
2，如确实不通过我司备案，我司可为您退回幕布购买费用，但由于您的幕布我司已经快递，故请收到幕布后自行将幕布原封不动退回（不接受到付），我司收到您返回的幕布后可为您退回费用。如收到退回后可将您重新快递的快递单号提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果幕布退货后，退款是只能退到账户余额里吗，能不能提现？
答：您好，我司可为您将多余的费用退回至您西数官网的平台账号内，届时您可以用于购买我司其他产品即可，请再我司签收快递后联系我司为您处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
