问：您好，之前购买幕布充值了50元，幕布30元。为啥今天再看余额是0啊？
答：您好，账户下充值的是30元；可通过 http://beian.vhostgo.com/checkpoint/countlist.asp 查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是之前上一次购买的幕布，充值了50元，还剩20元。这次按道理来说应该我再充值10元就够了呢
答：您好，查看您账户下只有一次充值记录的；可否提供您两次的充值凭证（例如：支付宝支付截图等）为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前充值的不是这个账号，那是不是就不显示了呢？账号上的钱用不到了可以退回吗？
答：您好，是的，需到您对应充值的备案账户下单独提交工单，以便为您核实费用是否可以退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主站会员账号有余额，而且余额充足，为什么没办法转入备案的账户？
答：您好，若是主站费用需转入备案平台，可在西数官网您的管理中心–财务管理–转账到备案平台处操作转移费用，如无法操作，请将错误页面完整截图发至工单内，以便我司进行核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
