问：已经购买了你们主机 现在需要换到模板网站 需要处理
答：您好，核实到您的名下存有主机whhbxg ，且核实到其中无程序代码，建议您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp软件将程序上传至主机，部署安装后再试访问 ，若在部署过程中存在问题，可将具体异常问题反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在要买模板，但是我不要套餐，只要模板
问：另个我的FTP连接不了我的空间，怎么回事
答：您好，
附图，我司测试您的主机ftp可以正常连接，请您在测试下，我司不太明白您所说的模板意思，您购买是我司虚拟主机，网站程序内容需要用户自行上传，或通过业务管理–虚拟主机–管理–预装软件，可以安装常见网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在要单独买你们公司云建站，但是你们都是套餐含域名和空间，我现在不要域名和空间，怎么单独买建站模板
答：您好，域名不是必须在我司购买，但是云建站的模板是需要放到对应的云建站专用空间中才可以运行的，并且模板及代码不开源，您无法单独购买模板，请知悉。
问：垃圾
答：您好，云建站是空间和程序一起的.无法分开销售,云建站介绍可以查看 http://west.cn/web/sites/ ,您购买模板,也是要空间存放,云建站可以理解为空间加程序一起,页面显示的价格也是空间加模板一起的价格,谢谢
