问：您好，我的网站chantea备案最近被管理员[福建 通信管理局8]退回， :
退回原因：域名持有者与主办单位不一致，请认真核实，做好真实性核验工作。我不理解是什么意思，我域名是虎翼网提供的，要我去虎翼网更改信息吗？更改哪些信息呢
答：您好，此为管局退回，是您域名实名信息有误所致，由于您的此域名“chantea.com”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
1、您的域名所有者是否为“武夷山 码是否为“XY”，证件类型是否为“营业执照”；
2、若是实名认证信息已经是准确的，则需要确认您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，如核实无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回了，该如何处理？
答：您好，
1、由于您原备案不在我司，我司无法核实您的主体负责人是谁，此需要您联系您原备案接入商处核实您的主体负责人是谁；
2、确认后上传准确的主体负责人身份证提交审核，且管局要求若您的主体负责人不是法人的情况下，则网站负责人和主体负责人就必须是同一人，请核实后上传准确资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
