问：您好，管局审核时间为20个工作日，“苏ICP备号-3”下的域名证书有效期较短，请提供有效期在一个月以上的域名证书；什么意思呀,备案综合问题类
答：您好，
1.查看您的域名：wxxylh.cn、wxxyyl.cn证书有效期过短，请提供有效期至少在一个月以上的域名证书；2.获取域名证书：请在管理中心->业务管理->域名服务中，打印域名证书后重新上传再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个域名都是无锡轩怡在其他备案公司购买的，这种情况应该怎么办
答：您好，
1.核实您的域名：wxxylh.cn 、wxxyyl.cn为我司注册，您请及时登录到我司官方网站：west.cn操作续费后重新获取新的域名证书上传即可；2.若是您不会操作，请在西数官网您的账号下提交一个域名类工单详细咨询域名续费问题，或是拨打域名部电话咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这两个域名在其他公司购买的
答：您好，若为我司代理购买，您请联系当时购买的公司为您操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们在给客户转域名和备案，以前给客户做网站的的网络公司是属于西部数码的，现在客户在我们公司做网站，我们公司也是属于西部数码，域名已经转到我们公司了，那备案还需要转吗？不转会不会有什么影响？主体还是以前域名的主体，什么都没有改变，只是客户换了一家网络公司做网站，域名：cqxksj.cn
答：您好，1，域名备案主体为重庆翔坤塑胶制品有限公司，请核实是否客户仍旧为重庆翔坤塑胶制品有限公司，并且域名也使用是cqxksj.cn。如是备案无需再操作；
2，如备案单位已经不是重庆翔坤塑胶制品有限公司，则请将原域名原备案号注销，然后以对应单位名义备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
