问：您好备案备案
答：您好，查看备案状态还在管局审核中，如已收到退回通知，请等待管局下发数据至我司系统更新后再为您查看，您也可以点击备案状态查看退回原因，管局下发数据更新一般有1-2小时左右延时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上周备案的域名就被删除了，麻烦您看看怎么回事呢
答：您好，关于域名注册后被删除问题，请您使用注册域名的原账号在我司主页提交工单核实，请不要在代理平台提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您没明白我的意思，我的意思是备案不成功 域名已经被删除钱，也退了，处理完成。
但是为什么还显示备案状态，我现在购买新域名想重新备案，不行。
答：您好，由于备案已上报管局，状态锁定无法直接退回；请待本次审核完成后，再修改域名进行变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问大概还需要等多久啊，对方不是已经审核了，还删除了我的域名。？
答：您好，域名实名审核和备案审核是两个不同的,邮件是域名注册审核失败退回，非备案审核退回；若域名未注册成功，需待备案审核完成后在进行变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮件是 域名注册 实名审核 失败了是吗
答：您好，是的，邮件是域名注册失败；若需具体核实该情况，请在域名注册账户下提交工单授权专员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
