问：您好，
答：您好，查看您的备案申请今天刚被管局退回，退回原因“域名核验比对不一致，请联系域名注册商实名认证（注册人证件类型、注册人证件号码不一致）”，请您先核实是否已联系域名kr-cy.com注册商修改了域名注册人证件类型和证件号号码，需确认已修改准确并上报工信部域名验证库更新后再联系我司为您重新上报管局审核，避免再次退回耽误您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边已经认证好了
答：您好，好的，已为您初审通过，待核验单信息完善后会及时为您上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边，您是帮忙确认了，域名注册人证件类型、注册人证件号码已经存在了吧
答：您好，由于域名非我司注册，无法查看上报至域名库的域名信息；此需联系阿里云核实，是否已上报完整实名信息至域名库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果没有上报至域名库，这边会提交备案到管局吗？
答：您好，通过我司注册的域名，我司会先核实成功上报域名库后再提交管局审核。由于通过其他注册商注册的域名，我司无法核实域名库上报情况，一般客户正常提交备案申请后，我司会正常处理协助提交管局的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
