问：http://douglasat.gotoip4.com,这么主页不返回404
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，港台虚拟主机二级域名仅用于解析，无法访问，请绑定自己域名，别名解析到二级域名，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台也必须备案吗？
答：您好，
港台不需要备案，请绑定自己域名测试，赠送的二级域名无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xjtc.wang 解析绑定域名了，为什么一直访问不了
答：您好
1、核实到当前域名是停止解析状态,如图,请确认是否有通过实名认证,2、实名认证方法;业务管理—域名管理 即可看到相应提示,实名认证需1-3个工作日审核,实名认证通过后即可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名的姓名没有办法修改吗？注册的时候名字填写错误了
答：您好，可以修改，您可以使用实名模板过户的操作进行域名信息变更，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 进行操作即可，谢谢。
问：
答：您好，检测出来的同ip网站不准确，这些网站并没有解析到我司服务器，您可以本地电脑ping 这些域名查看返回的ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我这边wdcp页面404了
答：您好，测试可以登录的,您可重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，应是您访问服务器线路不稳定导致,您可重启本地网络设备后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
