问：您好，备案提交了，工信部短信也做了，为什么现在进来，直接显示备案成功，但是没有我提交的域名？如果描述不清楚，可以打下我的电话,备案提交了，工信部短信也做了，为什么现在进来，直接显示备案成功，但是没有我提交的域名？
答：您好，请核实客户今日是否收到备案通过的短信通知，有可能是工信部还未更新数据；一般是2-48小时会更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你可以看一下，我的核验单，我是已经把资料什么都提交好了，已经到工信部状态了，工信部短信核验也做了，但是我今天进备案帐号里面看，是备案过的状态，但是我提交的几个备案并没有过，是怎么回事？
答：您好，您添加网站申请是12.28日上报至管局审核，请核实您12.28日是否完成了短信验证， 如已经完成验证请等待管局审核并请等待数据更新；如未完成验证，此则可能填写网站未生效，请重新操作添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边已经完成管局短信核验了，但是进你们这个备案平台里面，什么资料没有了啊，直接显示备案过了，没有域名，这样我怎么能看到状态？
答：您好， 如客户28日已经完成验证请等待管局审核并请等待数据更新；一般更新时间是提示备案通过后2-48小时会更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lvshiwu.cn 赣ICP备号-11 收到短信提示备案成功了 在备案系统里面也显示备案成功了 但是在云主机控制面板里提交白名单的时候提示说域名未备案
答：您好，因为目前工信部系统不是实时的，从备案审核成功到工信部系统更新，大约需要2-24小时，请稍后再添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在你们备案系统里备案信息已经给我删了。在工信部还可以查到。我现在如何提交。按新的企业信息提交就可以了吗？原来的域名已经备案成功了在工信部还有数据要如何处理？
问：您好，
答：您好，若原备案成功的域名还要使用我司主机，是选择备案系统导航–备案转入，根据流程提示进行备案提交备案转入申请，将备案转入我司,不是提交首次备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
