问：您好，账号备案成功了的，为什么里面没有资料了,备案成功的账号登录后没有资料
答：您好，请提供您的备案号、域名、主办单位名称，我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，蜀icp备号 schvac.com 四川盛腾暖通工程有限公司
答：您好，此单位“四川盛腾暖通工程有限公司”在工信部还有备案记录，如图：，只是该备案现在已经不在我司，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，域名若备案成功后未及时绑定解析在我司主机上或是一直无法访问，我司系统检测后将执行取消接入，若是您“蜀icp备号”下的域名还要使用我司主机，请重新提交备案转入申请，将该备案号转回我司，注意转入成功后要及时绑定解析在我司国内主机上及开启访问，避免再次取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此备案之前已备案成功了，为何现在资料都没有了
答：您好，请提供具体的备案号和域名以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个之前已经接入到您们账号下面，并且备案成功了，但不知为何资料没有了，现在重新接入，请帮忙尽快审核一下，客户要上线sc-kehua.com
答：??您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司提交专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：接入过来的已经是审核通过的，此种 情况下，我修改法人信息，是否可以做解析上线
答：您好，是可以的，变更备案信息时，备案成功的网站是可以正常开启访问的,需要注意的是网站打开需要与备案主体相符，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案之前成功之后又被注销了，重新提交资料被退回，麻烦看下现在的备案有没有什么问题的？核验编号是：
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回，说是穿的衣服不符合当前季节，人家穿的秋衣，外套是蓝色的，和幕布颜色太接近了就把外套脱掉了
答：您好，
1、现在管局是要求首次备案幕布照着装是必须符合当前季节的，请穿上外套拍摄一张幕布照提交，此幕布照易被认为非当前季节拍摄，若您坚持要尝试，我司可为您尝试上报，以最后管局审核结果为准；
2、身份证必须为原件彩色扫描件，不能使用复印件加盖公章，请重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
