问：您好，
1、yrit.com.cn这个域名，所有的解析都是修改成指向到西部服务器了。但备案检测的结果总是说没有解析过来，说会被取消备案。但域名ping出来的地址也是西部服务器的，不知道是什么原因？2、musensen.com这个域名的备案，由于客户去了国外，手机号码无法收到域名管理平台的验证码，或者总是延迟10几分钟，导致暂时无法修改域名的解析，请问能否缓一缓？因为收到邮件说要取消备案，这个客户刚备案不久。,有2个问题需要咨询管理员
答：您好，1.yrit.com.cn域名没有绑定在我司国内主机，不能只是做解析；2.musensen.com备案这边没有权限设置解析，可以在住您主机或域名管理账户下提交技术或售后类工单，由专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站正在规划中，其中内容为直播、录播，论坛。牵涉到备案与服务器的问题。
问题1：直播与论坛是否需要专项备案？如果需要，需要成都的公司提供哪些资料，如果不备案，以后再补备案，可否。
问题2：直播，你们的服务器能否满足要求，需要什么样的一个配置
望专业的人对接。
谢谢
答：您好，1，需要办理专项申请，一般企业可能均无法申请。具体申请条件建议您可以先咨询四川 通信管理局；
2，服务器是否满足，建议您可以在西部数码官方网站咨询在线售前专员或者拨打电话进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询过浙江 管局，管局说没有问题，烦请提交
答：您好，域名0551zz.cn 这个所有者与备案人不一致，若不是洪珍珍所有的域名请从备案列表移除，由于备案域名较多，这边会在做电话核验后为您上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询过浙江 管局，管局说没有问题，烦请提交
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增备案信息报备中必须包含真实性核验材料。如有问题，请咨询接入商。如有问题，请咨询接入商。这个需要我们怎么处理
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于工信部上周末进行升级，系统还未完善，现在正在处理中，已经为您将备案提交上来，我司会在系统恢复后重新上报，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是我这个提交正常啊，不需要补充什么材料吧
答：您好，是的，您不用进行任何操作，我司会在系统恢复后重新上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
