问：您好，无法修改证件号码，点击修改主体之后进入，再点击下一步就自动提交了，无法修改证件号码：02,无法修改修改证件号码
答：您好，1，非常抱歉，您原备案主体并未在我司，无法通过我司变更备案主体信息；
2，退回原因是因您域名实名认证中证件号码不符，非备案信息。请在域名管理中建立模板然后通过模板将域名过户准确后再提交备案申请。如操作中遇到问题，可在购买域名账户下提交域名类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你们为啥提示证件号码不符，也没有提及域名
答：您好，退回的原因为是“您域名rihengqiang.com.cn实名认证中的证件号码02和您备案提供的营业执照上的号码不一致，请在域名管理 修改完成后再提交”，故请及时根据退回原因修改域名注册信息后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是不太懂！证件号码是信用代码还是证照号码？域名管理 哪里修改?域名实名制修改？能否准确一点？
问：您好，如果证件号码写错就只修改主体的证件号码就可以了，域名已经实名制过了，应该没错！
答：您好，此客户需要先联系原备案接入商确认，以前备案主体信息中登记的证件号是否为91开头的营业执照号码？若不是，需要修改为91开头营业执照号后再返回我司备案平台提交新增网站，新增网站时新的域名rihengqiang.com.cn 实名认证中登记的证件号也需要是91开头营业执照号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经改了，而且审核通过了，怎么备案还退回来？？
答：您好，rihengqiang.com.cn 域名实名认证使用的证件号是：02，您需要重新更新实名证件为18位的社会统一代码证号码。
请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名填写最新的号码提交证件，然后将域名模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经提交认证过户了，请核实下！
答：您好，查看模板已审核通过，如图：
您可以使用新模板操作域名过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经过户，无法提交备案
答：您好，目前核实已经更改，备案资料我司已经为您提交，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
