问：您好，我已经连续提交两次备案给退回来了，为什么资料不合格，你们初审的时候不联系我？导致连续两次备案不成功？？？,我已经连续提交两次备案给退回来了
答：您好，
为您带来不便很抱歉，此退回是管局退回，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，由于您的域名cazj.cn 不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，此需联系您的域名注册商核实以下两点：
1.您的域名所有者名称是否为“石家庄 码是否为“YAQ”，证件类型是否为“民办非企业单位登记证书”；
2.您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，如核实无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您 带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1、域名所有者可以是单位全称或法人；
2、若您的域名所有者是法人，也是可以的，此退回是因为您的域名注册商未将准确的域名实名认证信息给您上报到管局的域名验证库内，所以一直比对不一致，此请联系您的域名注册商将准确上报管局验证（一般1-3个工作日内生效）生效后您再将备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的这个域名，很早就实名认证过了，昨天通回来，我也联系域名注册商查了，确实早就通过实名认证了。她还告诉我，现在以企业备案，域名所有者，必须就是域名证书上的名称和备案单位一样，要不然通不过的。好了，不追究这个了。我已经把域名所有者改为企业名称了，昨天修改的，今天提示审核认证通过。
问：您好，
答：您好，好的，备案已经提交上来；因目前备案系统接口升级中，暂时无法上报备案，我司已经在紧急处理中，待恢复后会及时帮您上报备案的，您请耐心等待下，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都等两个多星期了，就因为备案通不过，网站暂停着呢！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因目前备案系统接口升级中，暂时无法上报备案，待恢复后会及时帮您上报备案的，您请再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲 我这次备案信息提交有误
能不能给我退回来 我重新提交哦
谢谢了
答：您好，好的，备案已为您退回，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
