问：您好，我今早突然收到主题为“关于开展2018年全国网站备案信息抽查评估的通知”的邮件，一看域名搜了一下，调到了贵公司的页面，然后看到邮件最后说是在这里可以提交工单。所以问问这封邮件是什么意思？
另外我公司今年下半年变更了公司名称，是不是按照邮件里工信部的说法我们需要做什么操作，我不是特别明白，如果需要做什么操作，麻烦贵公司告诉我们操作流程和需要提供的资料。谢谢！！,请问\”关于开展2018年全国网站备案信息抽查评估的通知\”是什么意思？
答：您好，
1、请参考:;2、工信部会发送短信或拨打电话核实接听电话的人员是否与备案填报人员一致以及对备案信息是否清楚知晓了解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司变更了公司名称，需要在工信部变更成新的公司名称吗？
答：您好，
1、若是您单位已经更名，是需要将备案信息修改为您新单位信息提交管局变更一次，避免后期管局拨测到信息不一致而导致备案注销的风险；2、点击备案信息–修改主体和修改网站，将信息修改准确后上传最新的资料提交审核,待管局审核通过后即变更成功，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这条短信里说的怎么跟备案平台的不一样？怎么解释？
答：您好，此为备案失败的短信，查看您的备案还在管局审核中，暂时无法查询退回原因，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候登陆备案系统–备案状态查看退回原因，再根据原因修改后再次提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看备案状态已经变了，但我怎么没看出来是什么原因？请问你们能看出来吗？
答：您好，
1、第一个退回原因：是由于工信部系统升级导致图片无法显示，因此所有图片需要您重新上传一遍提交；2、第二个退回原因是说您提供的是由于您单位更名，您提供的是全国征信系统的截图，此截图管局不认可，需要提供工商局出具的加盖工商局公章的更名书来进行提交才可以；请及时根据退回原因修改准确后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那个工商网的更名截图不是我们上传的，是你们公司客服说你们跟管局联系管局自己说要你们提交那个工商网更名截图的。
答：您好，1.是备案审核人员请示了他们主管人员，回复是变更备案需要留存用户变更证明存档，所以需要提供更名书扫描件；您请再找找看当时单位的更名书，能否提供扫描件，若可以提供请在这里扫描上传，后续由我们来为您从新上报；
2.若确实找不到更名书了，请在工单中大致说明情况和原因，我们去帮您向上请示此情况该如何办理变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此情况已反馈到我们经理处，并再次与管局进行了沟通，已同意可以使用征信系统更名截图办理，备案已协助重新提交，请注意查看平台状态等待审核就好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢你们！
答：您好，不客气的，备案已经重新上报，您请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
