问：您好，
请帮助删除这个备案号，目前在国家工信部已经查询不到备案号，但在你们的平台，查询到还有备案号，导致我这平台无法重新备案。,请删除西部数码平台的备案信息，我重新备案
答：您好，您请点击备案信息–删除所有信息后，再重新提交备案资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
还是无法重新备案啊，在备案平台都查询不到任何该域名的备案信息，怎么你们平台里面还有呢？请尽快处理好下
答：您好，查看此备案号在工信部还存在，但是只有一个空壳备案号了，如图：，此情况您需要提交注销备案，将此空壳备案号注销后重新进行备案提交，请下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名已无任何记录，请西部数码工作人员删除有关信息，我公司再重新对该域名进行备案，谢谢
答：您好，经测试此域名“bj-jzgj.com”是可以正常提交备案申请的，该域名“bj-jzgj.com”和此备案号“京ICP备号”都是无备案记录的，请重新尝试提交，如无法提交，请将错误页面完整截图发至工单内，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本备案主体注销后重新备案，请删除备案信息
答：您好，核实正在注销中，此无法直接删除，若管局审核通过会自动下方数据更新删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部备案信息已被注销，麻烦帮忙删除平台上的备案信息，重新备案。
答：??您好，请您核实备案图片资料是否已经保存，删除后将无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，备案资料图片保存了，麻烦删除
答：您好，好的，已经删除，请重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我删除备案信息，我重新提交备案。谢谢
答：您好，好的，已经为您删除，请重新提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙删除一下备案信息，我需要重新提交备案
答：您好，请核实备案图片是否已保存？确认后可授权我司为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已备份
答：您好，已经删除，可重新提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
